Atendimento com agente de IA
O agente que responde pela sua empresa e controla o seu CRM.
Enquanto você atende um cliente, dez outros estão esperando resposta no WhatsApp. Nosso agente de IA conversa, qualifica e organiza cada lead no CRM, em segundos, 24 horas por dia. Você entra só quando o cliente já está pronto para fechar.
Veja como funciona na prática, com um caso real abaixo.
Case real
Conheça o Dionício, o agente que já está em produção.
A Vinil Show vende piso vinílico e recebe leads o dia inteiro pelo WhatsApp. Hoje, quem responde primeiro é o Dionício: o agente de IA que a Unlock colocou no ar, rodando dentro do CRM Kommo.
O Dionício entende o que o cliente procura, faz as perguntas certas pra qualificar o interesse e só passa o atendimento pro vendedor humano quando o lead já está pronto pra negociar. Nenhum lead frio chegando pro time de vendas.
Isso não é um conceito. É o que está rodando, agora, num cliente real.
Lê fotos e imagens que o cliente manda, sem precisar de um humano olhar
Escuta áudio e responde normalmente, como em qualquer conversa
Os clientes não percebem que estão falando com uma IA
Assertivo em 99% das conversas do dia
Feedback real sobre o Dionício em produção
A notificação que o técnico recebe no WhatsApp quando um lead é qualificado
Cliente real. Resultado real. Sem dado inflado.
A diferença
Não é só um chatbot.
| Atendimento comum | Agente Unlock |
|---|---|
| Resposta manual, depende de quem está disponível | Resposta automática, 24 horas, todos os dias |
| Script fixo de chatbot, trava em pergunta fora do roteiro | Conversa natural, entende contexto e responde como gente |
| Lead se perde no meio de várias conversas no celular | Cada lead registrado e organizado no CRM |
| Vendedor perde tempo com curioso | Vendedor só entra quando o lead já está qualificado |
| Atendimento que some fora do horário comercial | Atendimento que nunca dorme |
| Promessa de automação genérica, sem caso real | Agente em produção, com case real auditável |
Nosso diferencial
A maioria vende “chatbot”. A gente entrega um agente que já está rodando de verdade.
Tem muita gente vendendo automação que nunca colocou nada em produção. A Unlock constrói o agente, testa, ajusta com dado real e acompanha depois de no ar. O Dionício é prova disso: não é protótipo, é um sistema rodando com cliente pagante.
O problema
Toda empresa que vende perde dinheiro com mensagem sem resposta.
Chega lead pelo Instagram, pelo Google, por indicação. Cai tudo no mesmo lugar: o WhatsApp. E o WhatsApp não escala. Alguém precisa estar lá, prestando atenção, o tempo todo.
Quando ninguém está, o cliente espera. Espera cinco minutos, depois vinte, depois desiste e manda a mesma pergunta para o concorrente que respondeu primeiro. Você não perdeu a venda por preço. Perdeu por demora.
Antes de pensar em mais tráfego, vale resolver o que já chega e não é respondido a tempo:
Saber quanto tempo sua equipe leva pra responder o primeiro contato
Saber quantos leads qualificados se perdem por falta de resposta
Ter histórico de toda conversa registrado, não perdido no celular de alguém
Filtrar curioso de cliente de verdade antes de gastar tempo do time
Resposta rápida não é cortesia.
É o que decide a venda.
Você se identifica?
Seu WhatsApp recebe lead todo dia, mas sua equipe não dá conta de todos?
Mensagem boa demora pra ser respondida
O cliente manda a primeira mensagem fora do horário comercial, ou no meio de um pico, e só recebe retorno horas depois.
Pergunta o preço e some
Boa parte do volume que chega some depois da primeira resposta, porque ela foi lenta, genérica ou chegou tarde.
Lead bom se mistura com curioso
Sua equipe gasta tempo respondendo gente que nunca ia comprar, enquanto quem estava pronto pra fechar fica esquecido na fila.
Sem CRM, sem histórico
Cada vendedor guarda contato no próprio celular. Quando alguém sai do time, o histórico de conversa vai junto.
Atendimento depende de quem está de plantão
De noite, no fim de semana, num feriado, ou quando alguém da equipe falta: o atendimento simplesmente para.
Como funciona
Você só entra na conversa quando o cliente já está pronto.
O agente de IA atende, entende o que o cliente precisa, qualifica e organiza tudo no CRM. Sua equipe entra depois, só na hora de fechar.
Atendimento
Responde no primeiro segundo
O agente recebe a mensagem no WhatsApp e responde na hora, dia e noite, fim de semana e feriado, sem fila de espera.
Qualificação
Entende antes de empurrar venda
Faz as perguntas certas pra entender o que o cliente quer, o orçamento e a urgência, do jeito que sua equipe faria, sem soar robótico.
O bastão
Te passa o bastão na hora certa
Você ou sua equipe entra na conversa só depois que o cliente já demonstrou interesse real. Lead cru nunca chega na sua mão.
CRM
Organiza tudo automaticamente
Cada conversa, cada lead e cada status fica registrado no CRM. Nada se perde, nada depende da memória de alguém.
Também fazemos
O agente resolve o atendimento. Tráfego e CRM resolvem o resto.
O agente de IA já transforma como sua empresa responde. Se quiser ir além, a Unlock também estrutura de onde vêm seus leads e onde eles ficam organizados.
Tráfego pago (Google e Meta Ads)
Campanhas estruturadas pra trazer gente que já está procurando o que você vende, em vez de só impulsionar post e torcer.
CRM
Organização de funil, histórico de conversa e visibilidade de onde cada lead está, sem depender de planilha ou de memória.
Cada serviço funciona isolado. Juntos, fecham o ciclo: atrair, responder, qualificar e fechar.
Fit
Esse agente é pra quem quer escala, não só automação.
É para você se
- Seu negócio recebe leads pelo WhatsApp todos os dias
- Sua equipe perde tempo respondendo gente que não vai comprar
- Você já perdeu venda por demora na resposta
- Você quer organizar o atendimento num CRM, não numa planilha
- Você valoriza ter prova real antes de contratar, não promessa
Não é para você se
- Você não recebe volume de mensagem que justifique automação
- Você quer um robô genérico que só lê um script fixo
- Você não pretende ter ninguém acompanhando o atendimento depois de implantado
- Você busca a ferramenta mais barata, sem se importar com o resultado
- Você não quer estruturar nenhum processo, só quer 'ligar e esquecer'
FAQ
Perguntas frequentes
Quer ver como o agente funcionaria no seu negócio?
Conta pra gente como seu atendimento funciona hoje. A gente mostra como o agente se encaixaria, com base no que já está rodando de verdade.
Falar com a Unlock no WhatsAppProposta personalizada · Sem compromisso · Sem preço fixo de tabela